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[心得分享] 守望先锋国服下载安装各种异常问题解决方法汇总

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1万

子弹

407

导弹

143

核弹

元帅

首席污妖王

守望先锋今日凌晨正式开放预下载,等候已久的玩家们奔走相告,然而在下载安装的过程中,各种坑爹问题不断,官方论坛上无数玩家提出各种各有的无法安装的问题,努巴尼收集整理了目前已知的一些问题及解决方法,分享给各位。


要提示的是,守望先锋要求64位系统,所以windowsXP 32位是肯定不行的,请勿尝试。

另外一些卡进度的问题也有可能是因为今天下载的人太多,下载服务器网络的问题而非玩家自己的问题,耐心等候也有可能可以解决。


以下是一些详细的问题解决处理方法,来自各个玩家的摸索,如果你有遇到其他问题可以向我们反馈,有更好的解决方法也可以给我们提出,努巴尼会继续收集整理。

守望先锋预购的玩家国服5月3日开测,祝大家顺利上车!

以下问题与解决方法列表:

问题:出现ptr版

解决方法:退出战网,重启战网,等左上角更新, 即可选择正式版安装下载。

问题:需要windows win7 SP1

QQ图片20160430112426.png


解决方法:去控制面板 选择升级WIN10或者下载一个SP1补丁包。

问题:明明是Win10 64位但始终提示是XP不能安装

QQ图片20160430113700.png

解决方法:
  • 打开任务管理器杀掉战网进程,彻底删除Battle.net客户端,系统卸载后再去删除安装目录及用户目录(C:\Users\XXX\AppData)里面Roaming及Local文件夹内的Battle.net文件夹。
  • 重新下载Battle.net客户端并安装。
  • 进入安装目录内的Battle.net Launcher.exe右键-属性-兼容性-以管理员身份运行此程序,勾选,确定。
  • 进入安装目录内的Battle.net.7208文件夹,把Battle.net Helper.exe及Battle.net.exe设置为以Windows8 方式运行,且以管理员身份运行此程序。
  • 运行Battle.net Launcher.exe


问题:游戏安装卡在获取数据索引


解决方法:先关闭战网进程,删除ow文件夹下data下的indices和另一个文件夹,重启战网。


问题:一直卡更新中和正在初始化


解决方法:alt+ctrl+del关闭里面叫agent32的程序,重新再打开战网。

问题:战网提示需要64位的操作系统,但是自己电脑显示是64位的操作系统

解决方法:

  • 百度游戏环境包,下载后安装,重启电脑后打开战网,或者换个系统。
  • 去战网安装路径,能看到2个版本的战网,进1104的战网,在点battle net.exe,一个7208,一个7113,进208的。

QQ图片20160430113606.png

问题:64位不能安装


解决方法:找到战网文件夹,战网程序右键属性,把兼容性运行程序取消掉,然后任务管理器把战网进程全关了,注意Agent.exe也属于战网进程,重启程序。

问题及解决方法来自网络,努巴尼守望先锋收集整理,转载请注明出处。

祝大家早日登陆成功:

QQ截图20160430195406.jpg





2016-4-30 11:39:52

如果让我追到你,我就让你,嘿嘿嘿~

56

子弹

0

导弹

0

核弹

中士

居然有这么多麻烦的问题?原来我是一发入魂啊

2016-4-30 12:59:29

“在未被观测时,这只猫处于人格叠加的状态”

1万

子弹

407

导弹

143

核弹

元帅

首席污妖王

薛定谔的猫 发表于 2016-4-30 12:59
居然有这么多麻烦的问题?原来我是一发入魂啊

2016-4-30 14:03:10

如果让我追到你,我就让你,嘿嘿嘿~

6353

子弹

180

导弹

0

核弹

骑士中尉

大个子~小坏蛋~

偷跑的不要更新吧?

2016-4-30 18:23:54

如果我是DJ你会爱我嘛?

3万

子弹

519

导弹

72

核弹

大元帅

正能量背锅侠

pujiangfu 发表于 2016-4-30 18:23
偷跑的不要更新吧?

也要更新的吧,要看是不是跟最新版本同步。我的更新了3G多

2016-4-30 19:49:25

6353

子弹

180

导弹

0

核弹

骑士中尉

大个子~小坏蛋~

nbadmin 发表于 2016-4-30 19:49
也要更新的吧,要看是不是跟最新版本同步。我的更新了3G多

我不用更新。。应该是最新版本了。。

2016-4-30 20:01:17

如果我是DJ你会爱我嘛?

1237

子弹

14

导弹

4

核弹

士官长

更新完了,进游戏,啥也没有,一个黑屏状态呢。

2016-4-30 22:04:39

363

子弹

1

导弹

0

核弹

中士

顺利更新完成,就等5月3号开服

2016-4-30 22:18:45

1248

子弹

5

导弹

0

核弹

士官长

更新完了,手抖点了个更新WIN10,应该不会耽误吧

2016-4-30 23:18:27

4867

子弹

160

导弹

2

核弹

骑士

国服和亚服我都买了,游戏本体是只用安装一次,到时候用不同地区的战网登录器就可以登录不同的服务器了吗?还是说国服的版本和其他服不一样,我需要分开安装到不同的位置么?

2016-4-30 23:23:07

8294

子弹

384

导弹

0

核弹

骑士中尉

每次登陆都提示我显示程序需要更新,我的显示程序以及是最新的了。点击完提示框就直接退出登陆界面。惨,,,,,,,,

2016-5-1 08:14:25

这个人很赖屁都没有写

2163

子弹

30

导弹

3

核弹

元帅

黑黑黑

就等后天了

2016-5-1 09:22:53

1万

子弹

658

导弹

0

核弹

骑士队长

本帖最后由 joebord 于 2016-5-1 09:43 编辑

技术贴,先mark以备不时之需
我的问题就很蛋疼了,进入游戏时总提示显示驱动不是最新,可明明特意下了个NVIDIA Corporation作了更新

2016-5-1 09:42:34

165

子弹

0

导弹

0

核弹

中士

此处应有掌声

2016-5-1 09:53:38

6165

子弹

76

导弹

34

核弹

统帅

努巴尼俩妹纸版主之一

这里先送上掌声

2016-5-1 13:05:35

AFK
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